Bienvenido a Veltrum. Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") regulan el acceso y uso de nuestra plataforma, productos y servicios ofrecidos por Veltrum S.A. de C.V., incluyendo aquellos que incorporan funciones de inteligencia artificial.
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1. Identidad del prestador
Veltrum S.A. de C.V.
Correo de contacto: [email protected]
Sitio web: https://www.veltrum.org
Domicilio: Domicilio Conocido
2. Definiciones
“Usuario”: cualquier persona que acceda o utilice los servicios de Veltrum.
“Servicios”: el software como servicio ofrecido por Veltrum a través de su plataforma web, API o aplicaciones.
“Contenido”: cualquier dato, texto, archivo, modelo, código o información que el Usuario cargue, genere o procese a través de la plataforma.
“IA”: funciones automatizadas impulsadas por inteligencia artificial utilizadas para análisis, generación de contenido, predicciones u otras tareas.
3. Registro y cuentas
Para usar ciertos servicios, deberás crear una cuenta. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, mantenerla actualizada, y no compartir su contraseña con terceros.
Veltrum podrá suspender o cancelar cuentas por uso indebido, fraude, o incumplimiento de estos Términos.
4. Licencia de uso
Veltrum concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar los Servicios conforme a estos Términos.
No se permite:
- Reproducir, copiar o revender nuestros servicios.
- Descompilar o intentar acceder al código fuente.
- Usar ingeniería inversa, automatización abusiva o extracción masiva de datos.
- Utilizar los Servicios con fines ilícitos, engañosos o que infrinjan derechos de terceros.
5. Contenido del usuario
Eres responsable del contenido que subes o procesas con nuestros servicios. Al usar funciones basadas en inteligencia artificial, comprendes que:
- Tus datos pueden ser procesados por modelos automáticos para generar resultados.
- No garantizamos exactitud, idoneidad ni confiabilidad en los resultados generados por IA.
- No adquirimos la propiedad de tu contenido.
- Al usar los Servicios, nos concedes una licencia limitada y necesaria para operar, mejorar y prestar nuestros servicios, sin fines comerciales o de explotación del contenido.
6. Planes, pagos y facturación
Veltrum ofrece planes gratuitos y de pago. Los precios, características y ciclos de facturación están disponibles en https://www.veltrum.org. Al suscribirte a un plan de pago:
- Aceptas los cargos periódicos correspondientes.
- Los pagos no son reembolsables, salvo que lo exija la ley.
- Puedes cancelar en cualquier momento antes del próximo ciclo.
7. Disponibilidad del servicio
Veltrum hace esfuerzos razonables para asegurar la disponibilidad de la plataforma, pero no garantiza disponibilidad continua o libre de errores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio, total o parcialmente, con o sin previo aviso.
8. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la plataforma, interfaces, contenido visual, marcas, código, algoritmos y modelos pertenecen a Veltrum o a sus licenciantes. Salvo lo expresamente permitido, no adquieres derechos de propiedad intelectual por el uso del servicio.
9. Responsabilidad y limitación
Veltrum no se hace responsable por:
- Daños derivados del uso de resultados generados por IA.
- Pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales.
- Interrupciones, errores o pérdidas de datos.
En todo caso, la responsabilidad de Veltrum estará limitada al monto pagado por el Usuario en los últimos 12 meses previos al evento que originó la reclamación.
10. Protección de datos personales
El uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Cumplimos con la legislación mexicana e internacional en materia de protección de datos.
11. Terminación
Tanto el Usuario como Veltrum pueden dar por terminada la relación en cualquier momento. Veltrum puede suspender o cancelar el acceso si el Usuario incumple estos Términos o utiliza el servicio de forma indebida.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
13. Modificaciones
Veltrum podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web. Si continúas usando el servicio, se considerará que aceptas los cambios.
14. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos, puedes contactarnos en: